INTERVIEW 02

フォローしあえるフラットな職場環境

ビル管理営業部 2023年入社
Y.N

Chapter 01

ビル管理事業とファシリティ事業を兼務

前職・前々職とメーカーに勤めていたのですが、どちらの会社でも営業として千代田スバックを担当していたんです。なので、前の会社の経営が不安定になって転職を考え始めたとき、10年ほど付き合いのあった千代田スバックを候補にいれたのは自然な流れでした。いままでの営業経験を活かせるうえに、社風も知っていたので安心だと思ったのが主な理由ですが、実際に入社してみると、想像以上に働きやすくて驚きました。

現在はビル管理事業部に所属していますが、前職で設備工事の営業を経験していたこともあり、現在ファシリティ事業部の営業を兼務しています。ビル管理事業部の主な業務は、お客様に建物で安全快適にお過ごしいただくため、各種法定点検や清掃・修繕工事等をパートナー企業様と協力して行います。一方、ファシリティ事業部は基本的に当社管理物件以外のお客様に対し建物の内外装工事から空調、給排水衛生、電気設備、家具レイアウト変更等、工事に関するあらゆるサービスを提供します。

Chapter 02

お客様の立場にたって物事を考える

ファシリティ事業部で大切なことはビル管理と共通していて、「お客様の立場にたって物事を考える事」だと感じています。
当部のお客様はビルオーナーや店舗マネージャー等多岐にわたり、先に申し上げました通り工事内容は外壁の改修から営繕工事まで幅広く、お客様が優先されることも、価格であったりプラン重視であったりと千差万別です。

そのため、お客様の立場にたって最適な提案を行えるよう業界研究や価格動向、商品知識の習得を欠かさないようにするとともに、設備工事以外の資格取得にも積極的にチャレンジする等、自己研鑽に努めています。
そして、ご依頼いただいた作業を安全に進めるため、協力会社様と緊密に連携し、確認・調整を行い、無事にお客様のご要望通りにお引渡しをすることを第一に心掛けています。それらを成し遂げお客様からご評価をいただけた時は大変やりがいを感じ、今後もお客様との信頼関係を築いていきたいと考えております。

Chapter 03

スキルを磨いて会社を支える存在に

当社で働く魅力は、社内の風通しがとても良いところです。トラブルやミスが発生しても上司に相談しやすく、互いにフォローしあえる雰囲気があり、心強く感じています。これまで4社経験してきましたが、こんなにもフラットな職場はなかなかありませんでした。支社や支店がないので転勤の心配をする必要もありませんし、経営も安定していて安心して働けるのもポイントのひとつだと感じます。

営業経験自体は長い私ですが、ビル管理事業の営業はモノを売り歩くのとは違って細かなお客様対応が求められるため、まだまだ勉強が必要だと感じています。日々お客様の声に応えながら、少しでも早く一通りの業務を把握していきたいですね。いつか「千代田スバックといえばNさん」と言っていただけるよう、努力を惜しまず、経験を積んでいきたいと思っています。